1. Notre engagement
Chez MBONGUII PRO, votre vie privée est une priorité. Nous nous engageons à respecter la Loi congolaise n°29-2019 sur la protection des données personnelles et le RGPD européen pour nos utilisateurs internationaux.
2. Données que nous collectons
2.1 Données fournies par vous
- Identité : nom, prénom, fonction
- Coordonnées : email, téléphone, WhatsApp, adresse
- Informations entreprise : RCCM, NIF, secteur, photos
- Avis et messages publiés sur la plateforme
2.2 Données collectées automatiquement
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Données d'usage : pages visitées, clics, durée de session
- Cookies : voir notre politique cookies
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour :
- Fournir et améliorer nos services
- Vérifier l'authenticité des profils (badge Vérifié)
- Vous permettre de communiquer avec d'autres utilisateurs
- Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales
- Détecter et prévenir la fraude
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur : votre consentement, l'exécution du contrat (CGU), notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service) ou nos obligations légales.
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec :
- Nos sous-traitants techniques (hébergement, SMS OTP) liés par contrat de confidentialité
- Les autorités compétentes sur réquisition légale
- Les autres utilisateurs uniquement pour les informations que vous rendez publiques sur votre profil
6. Hébergement et localisation
Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en Afrique du Sud (AWS Cape Town) et en Europe (Cloudflare). Toutes les communications sont chiffrées en TLS 1.3.
7. Durée de conservation
- Compte actif : tant que le compte est actif
- Compte inactif > 3 ans : suppression automatique après notification
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
- Logs techniques : 12 mois
8. Vos droits
Conformément à la loi, vous disposez d'un droit :
- D'accès à vos données personnelles
- De rectification en cas d'erreur
- De suppression (droit à l'oubli)
- De portabilité dans un format structuré
- D'opposition au traitement
- De retrait du consentement à tout moment
Vous pouvez exercer ces droits en 1 clic depuis votre dashboard ou en écrivant à privacy@MBONGUII.cg.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes : chiffrement TLS 1.3, mots de passe Argon2id, authentification 2FA, rate limiting, sauvegardes chiffrées quotidiennes, tests de pénétration semestriels.
10. Délégué à la protection des données
Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez notre DPO à dpo@MBONGUII.cg.